Tartufi Freschi

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Condizioni di vendita

Ordini online

Una volta trovati e scelti i prodotti, per acquistarli non devi fare altro che cliccare sul pulsante 'Aggiungi al carrello'. Il carrello riassume in poche righe tutte le informazioni di cui hai bisogno: l'elenco dei prodotti scelti, la quantità, il prezzo. Inserire un prodotto nel carrello non implica l'acquisto. Sono disponibili le funzionalità "aggiorna" e "elimina" che ti permettono di modificare i prodotti inseriti nel carrello precedentemente.si può anche lasciare in stand-by l'acquisto ed effettuare il logout.

Successivamente l'utente può scegliere se registrarsi sul nostro sito oppure inserire i dati solo per il singolo ordine.

Ordini telefonici

È possibile, inoltre, effettuare semplici ordini telefonici chiamandoci allo 0872 889106, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 18, concordando insieme il metodo di pagamento da voi scelto e la modalità di spedizione a voi più comoda.

Stati dell'ordine

In attesa Stato assegnato automaticamente dal sistema al momento della creazione dell'ordine. Si riceverà una email con il dettaglio dell'ordine creato e le informazioni su come eventualmente apportare modifiche o annullarlo.

Confermato Stato assegnato da un operatore dopo la verifica della disponibilità di magazzino e la correttezza dei dati inseriti. Si riceverà una email con la conferma che l'ordine è stato preso in carico.

Pagato Stato assegnato automaticamente dal sistema solo nel caso in cui si è selezionata la modalità di pagamento con Carta di Credito.

Spedito Stato assegnato da un operatore ad avvenuta spedizione. Si riceverà una email con il dettaglio dell'ordine spedito e le informazioni su come tenere traccia del pacco. Si precisa che una volta spedito l'ordine non può essere più annullato. Se si vuole riconsegnare i prodotti ordinati, bisogna seguire le indicazioni illustrate nella pagina Diritto di recesso.

Consegnato Stato assegnato da un operatore ad avvenuta consegna da parte del corriere. Se si vuole riconsegnare i prodotti ordinati, bisogna seguire le indicazioni illustrate nella pagina Diritto di recesso.

Annullato Stato assegnato da un operatore a seguito della richiesta da parte dell'utente.

Ricevimento della merce

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

1) che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto;

2) che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura.

In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta "RISERVA DI CONTROLLO MERCE" sul documento di consegna ricevuto dal corriere o da altro operatore.

SENZA TALE RISERVA NON SARANNO AMMESSI CONTESTAZIONI E/O RECLAMI!

Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni o difformità entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce secondo le modalità previste dall'operatore scelto per la spedizione.

SPEDIZIONE IN CONTRASSEGNO: Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, lo stesso ordine verrà annullato e verranno addebitate le spese di custodia e successiva cancellazione dall'elenco clienti abilitati all'acquisto sul sito S.Z. Tartufi e su qualsiasi altra piattaforma ad esso riconducibile.

FATTURAZIONE: tutti gli ordini saranno accompagnati da regolare scontrino fiscale e/o fattura immediata su richiesta.